Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 01.07.2021
Teil A – Allgemeine Bestimmungen
1 Anbieter / Kunde
Anbieter der Entsorgungsdienstleistungen ist die Sperrmüll 24 Berlin GmbH, Gerichtstraße 23, Hof 3, Aufgang 2, 13347 Berlin.
Diese AGB gelten für alle Verträge über Entsorgungs-, Abhol-, Räumungs- und Entrümpelungsleistungen. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2 Leistungsumfang
2.1 Basisleistungen
Die Basisleistungen umfassen insbesondere Planung und Organisation des Einsatzes, An- und Abfahrt, Bereitstellung von Personal, übliches Sicherungsmaterial sowie fahrzeugbezogene Betriebskosten.
2.2 Zusatzleistungen gegen Aufpreis
Zusatzleistungen wie Möbelaufbau oder Möbelabbau, Demontagearbeiten, Verpackungsservice, Einrichtung von Halteverbotszonen, Möbellifte, Einlagerungen oder sonstige Sonderleistungen werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
2.3 Einsatz von Subunternehmern und Berechtigung zur Rechnungsstellung
Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ganz oder teilweise durch Dritte, Partnerunternehmen oder Subunternehmer ausführen zu lassen. Dies betrifft insbesondere Transport-, Entsorgungs-, Räumungs- und Serviceleistungen.
Die Weitergabe des Auftrags an ein ausführendes Partnerunternehmen oder einen Subunternehmer ist ohne gesonderte Zustimmung des Kunden zulässig.
Wird der Auftrag ganz oder teilweise durch ein Partnerunternehmen oder einen Subunternehmer ausgeführt, kann die Leistungserbringung durch dieses Unternehmen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung erfolgen.
Das ausführende Unternehmen ist in diesem Fall berechtigt, dem Kunden die erbrachten Leistungen direkt in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, Zahlungen ausschließlich an den in der jeweiligen Rechnung genannten Rechnungsteller zu leisten. Eine Zahlung an ein anderes Unternehmen wirkt nicht schuldbefreiend.
3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kann über die Website, per Kontaktformular, Telefon, E Mail, WhatsApp oder durch mündliche Vereinbarung zustande kommen. Online-Angebote und Kostenschätzungen sind unverbindlich. Verbindliche Preise werden insbesondere nach konkreter Leistungsbeschreibung oder Vor-Ort-Besichtigung genannt. Preisänderungen werden vor Leistungsbeginn mitgeteilt.
4 Preise und Nachberechnung
Preisangaben beruhen auf den vom Kunden gemachten Angaben zum Umfang der Leistung. Weicht der tatsächliche Leistungsaufwand erheblich ab, ist eine entsprechende Nachberechnung zulässig. Änderungen müssen vom Kunden vor der Durchführung mitgeteilt werden.
5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann per Vorkasse, Überweisung, Barzahlung, EC Zahlung vor Ort, PayPal oder Sofortüberweisung erfolgen. Rechnungskauf ist nur nach gesonderter Vereinbarung mit gewerblichen Kunden möglich.
Rechnungen werden in der Regel elektronisch per E Mail übermittelt.
Wird der Auftrag ganz oder teilweise durch ein Partnerunternehmen oder einen Subunternehmer ausgeführt und stellt dieses Unternehmen die Rechnung, gelten die dort genannten Zahlungsbedingungen gegenüber diesem Rechnungsteller.
6 Stornierungen
Bei Absage eines bestätigten Termins können Stornokosten anfallen. Die Höhe richtet sich nach dem Zeitpunkt der Absage vor dem Termin. Bei kurzfristiger Absage, insbesondere innerhalb von 48 Stunden vor Einsatzbeginn, kann der volle Angebotspreis berechnet werden. Die Stornierung muss telefonisch oder per E Mail erfolgen.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Bei ausdrücklichem Wunsch nach kurzfristiger Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlöschen.
Teil B – Haftung
Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung im gesetzlichen Rahmen. Offensichtliche Schäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, anzuzeigen. Verdeckte Schäden sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu melden. Für normale Gebrauchsspuren und unvermeidbare geringfügige Beeinträchtigungen wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Teil C – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet und nur insoweit weitergegeben, wie dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Teil D – Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.
Teil E – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.